Polityka Prywatności

Wprowadzenie i nasze zobowiązania

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem sewlin.com jest Sewlin z siedzibą w Warszawie, ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa. Szanujemy Twoją prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO” lub „GDPR”). Niniejszy dokument szczegółowo opisuje, jakie informacje gromadzimy, w jaki sposób je przetwarzamy oraz jakie przysługują Ci prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych.

Jakie dane osobowe zbieramy i w jakim celu?

Dane przekazywane dobrowolnie

Podczas składania zamówienia, rejestracji konta lub kontaktu z naszym zespołem wsparcia, możesz zostać poproszony o podanie następujących informacji: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj) oraz dane dotyczące płatności. Wszelkie dane podajesz dobrowolnie, jednak ich niepodanie może uniemożliwić realizację zamówienia.

Dane zbierane automatycznie

Podczas każdej wizyty na stronie sewlin.com nasze serwery automatycznie rejestrują określone informacje techniczne, takie jak: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, adres URL strony odsyłającej, datę i godzinę wizyty oraz czas spędzony na poszczególnych podstronach. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach statystycznych, analitycznych oraz do zapewnienia bezpieczeństwa infrastruktury IT.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące przesłanki prawne: (a) niezbędność do wykonania umowy sprzedaży lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); (b) wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO); (c) nasz prawnie uzasadniony interes polegający na analizie ruchu, utrzymaniu bezpieczeństwa oraz marketingu bezpośrednim naszych produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); (d) Twoja dobrowolna zgoda w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych innych niż bezpośrednie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Informacje finansowe i bezpieczeństwo płatności

W ramach procesu zakupowego w sklepie Sewlin akceptujemy wyłącznie płatności za pośrednictwem systemu PayPal. Pragniemy wyraźnie podkreślić, że nasza strona internetowa nie gromadzi, nie przetwarza ani nie przechowuje numerów kart kredytowych ani innych wrażliwych danych płatniczych. Cały proces płatności – od momentu wprowadzenia danych karty aż po autoryzację transakcji – odbywa się na zabezpieczonych serwerach PayPal, które stosują najwyższe standardy szyfrowania i ochrony danych. W związku z tym nie mamy dostępu do pełnych numerów kart ani innych poufnych informacji finansowych. PayPal może przekazywać nam jedynie podstawowe informacje niezbędne do potwierdzenia realizacji płatności, takie jak status transakcji oraz identyfikator płatności.

Pliki cookies i podobne technologie

Nasza witryna wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie śledzące w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, analizy zachowań użytkowników oraz dostosowania treści reklamowych. Zgodnie z wymogami RODO, przed instalacją plików cookies innych niż niezbędne do funkcjonowania strony, uzyskujemy Twoją wyraźną, świadomą zgodę za pośrednictwem mechanizmu banerowego. Masz prawo w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę, zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce lub skonfigurować preferencje bezpośrednio w panelu ustawień dostępnym na stronie. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

Odbiorcy danych i przekazywanie danych do państw trzecich

Twoje dane mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, takim jak: dostawca usług hostingowych, operator platformy e-commerce, agencja marketingowa oraz dostawca usług płatniczych (PayPal). W przypadku korzystania z usług PayPal, dane niezbędne do realizacji transakcji są przekazywane do podmiotów z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (tzw. Privacy Framework). W pozostałych przypadkach Twoje dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy bez zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń.

Pliki cookies – zarządzanie zgodą

Sklep sewlin.com wykorzystuje pliki cookies własne oraz zewnętrzne. Część z nich jest niezbędna do prawidłowego funkcjonowania witryny (cookies niezbędne), inne służą celom analitycznym, statystycznym oraz marketingowym. Zgodnie z przepisami RODO, przed umieszczeniem na Twoim urządzeniu plików cookies innych niż niezbędne, wyświetlamy czytelny komunikat z prośbą o wyrażenie zgody. Możesz w dowolnym momencie zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookies za pomocą dedykowanego panelu dostępnego na stronie lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj, że cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Twoje prawa wynikające z RODO

Jako osoba, której dane dotyczą, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych – masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeśli tak, uzyskać do nich wgląd oraz informacje o celu przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach, planowanym okresie przechowywania i źródle pochodzenia danych.
• Prawo do sprostowania danych – możesz żądać niezwłocznego poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy cofnąłeś zgodę, a nie istnieje inna podstawa prawna przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w przypadkach określonych w art. 18 RODO, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych.
• Prawo do przenoszenia danych – przysługuje Ci prawo otrzymania od nas Twoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, a także prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi, jeśli jest to technicznie możliwe.
• Prawo do sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, w tym wobec profilowania. W przypadku sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych, zaprzestaniemy przetwarzania danych w tym celu.
• Prawo do cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, masz prawo w dowolnym momencie wycofać udzieloną zgodę, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe i rachunkowe). W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej wycofania. Po upływie tych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

Twoje prawa i sposób ich realizacji

Przysługuje Ci szereg uprawnień wynikających z RODO. Aby skorzystać z któregokolwiek z nich, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie 30 dni od jego otrzymania. W szczególności masz prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania nieprawidłowych danych;
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. przez 5 lat od końca roku podatkowego dla dokumentów księgowych). Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej wycofania. Po upływie tych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. Należą do nich m.in. szyfrowanie transmisji za pomocą protokołu SSL/TLS, regularne audyty bezpieczeństwa oraz ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych pracowników. Mimo to, pamiętaj, że żadna metoda transmisji przez Internet ani przechowywania elektronicznego nie jest w 100% bezpieczna.

Kontakt i realizacja praw

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w tym w celu realizacji swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie 30 dni od jego otrzymania. W przypadku wątpliwości dotyczących przetwarzania danych masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich modyfikacjach poinformujemy Cię poprzez zamieszczenie aktualnej wersji na stronie sewlin.com oraz, w przypadku istotnych zmian, poprzez wysłanie powiadomienia na adres e-mail podany podczas rejestracji. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią polityki.

Kontakt z administratorem

Administratorem Twoich danych osobowych jest Sewlin z siedzibą w Warszawie, ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa. We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych, w tym w celu realizacji swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].